{"id":44847,"date":"2023-04-18T10:03:06","date_gmt":"2023-04-18T13:03:06","guid":{"rendered":"https:\/\/abral.org.br\/?p=44847"},"modified":"2023-04-18T10:03:06","modified_gmt":"2023-04-18T13:03:06","slug":"disney-investe-em-experiencia-online-para-festas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/abral.nhsinfo.com.br\/en\/disney-investe-em-experiencia-online-para-festas\/","title":{"rendered":"Disney investe em experi\u00eancia online para festas"},"content":{"rendered":"<p>Disney Festas quer oferecer uma experi\u00eancia completa para festas infantis e pretende expandir portf\u00f3lio hospedado na Kalunga<\/p>\n<p>Um\u00a0<strong>e-commerce<\/strong>\u00a0exclusivo e licenciado com produtos originais. Pela primeira vez no mundo a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.consumidormoderno.com.br\/tag\/disney\/\"><strong>Walt Disney Company<\/strong><\/a>\u00a0lan\u00e7a uma plataforma de produtos para comemora\u00e7\u00f5es:\u00a0<strong>Disney Festas<\/strong>. Em parceria com a\u00a0<strong>Kalunga,<\/strong>\u00a0que hospeda o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.consumidormoderno.com.br\/tag\/e-commerce\">e-commerce<\/a>, a Disney passa a oferecer \u2013 pela primeira vez no mundo, e o escolhido foi o\u00a0<strong>Brasil<\/strong>\u00a0\u2013 solu\u00e7\u00f5es completas para anivers\u00e1rios e outras celebra\u00e7\u00f5es, atendendo \u00e0 todas as fases de planejamento de um evento: inspira\u00e7\u00e3o, organiza\u00e7\u00e3o e celebra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O objetivo \u00e9 oferecer uma experi\u00eancia diferenciada, com praticidade para os consumidores e os aniversariantes, reunindo diversas op\u00e7\u00f5es de produtos licenciados das franquias da Disney, Pixar e Marvel.<\/p>\n<p>O varejo de festas \u00e9 muito fragmentado no mercado brasileiro como um todo. Apesar de serem especialistas na categoria, s\u00e3o muito deficit\u00e1rios no segmento, na constitui\u00e7\u00e3o da licen\u00e7a, pontua Caio Rinaldi, diretor de varejo da Disney para a Am\u00e9rica Latina. \u201cUma festa de anivers\u00e1rio decorada \u00e9 uma composi\u00e7\u00e3o de 15, 20 fornecedores distintos, queremos oferecer a expertise de achar tudo num lugar s\u00f3\u201d.<\/p>\n<p>Ele exemplifica o diferencial da Disney Festas com uma experi\u00eancia pessoal. \u201cVivi uma experi\u00eancia de fazer uma festa para meu pr\u00f3prio filho e tive que correr em seis lojas distintas de festas para achar um tema gen\u00e9rico \u2013 ele queria uma festa de pol\u00edcia, um tema gen\u00e9rico. Isso me deu um insight de pensar como poder\u00edamos entregar para o consumidor uma solu\u00e7\u00e3o mais adequada\u201d.<\/p>\n<p>Se o consumidor assiste o filme do Homem-Aranha e ele quer que a festa de anivers\u00e1rio seja do Homem-Aranha, queremos colocar tudo em um lugar s\u00f3 e fazer com que o consumidor enxergue a Kalunga como um destino para a compra aqui.<\/p>\n<h2>Brasileiro adora festa<\/h2>\n<p>A Disney fez uma pesquisa nos principais pa\u00edses que consomem produtos de festas, e identificou que o Brasil est\u00e1 entre os cinco maiores mercados do mundo para artigos de festas. \u201cOlhando os outros mercados, n\u00e3o existe hoje um lugar onde tivesse a celebra\u00e7\u00e3o de festas Disney num lugar s\u00f3. Somos muito pioneiros nisso em todo o planeta e estamos buscando justamente criar um destino para o consumidor\u201d, justifica Rinaldi.<\/p>\n<p>O nicho de festa \u00e9 visto como uma oportunidade de neg\u00f3cio, de explorar o segmento de uma forma mais estruturada. \u201cE o brasileiro faz festa o tempo todo, \u00e9 o m\u00eas-vers\u00e1rio, \u00e9 o anivers\u00e1rio, tem datas das mais diversas. Por isso come\u00e7amos com a celebra\u00e7\u00e3o da festa infantil, mas queremos seguir para outros patamares, celebra\u00e7\u00e3o de adultos, ch\u00e1 de revela\u00e7\u00e3o. Tudo isso a gente quer que seja Disney. Queremos estar com o consumidor que vai crescendo com a marca\u201d, aponta o executivo.<\/p>\n<p>\u201cQuando lan\u00e7amos um produto novo \u2013 desde o trailer \u2013 tagueamos o que o consumidor est\u00e1 buscando daquela franquia, que tipo de produto, seja a fantasia, a cora\u00e7\u00e3o, o presente, e mapeamos essa jornada do momento do lan\u00e7amento para entender quais categorias t\u00eam que estar na plataforma para entregar uma solu\u00e7\u00e3o mais completa pro consumidor\u201d.<\/p>\n<h2>Disney Festas: parceria com Kalunga no e-commerce<\/h2>\n<p>A decis\u00e3o de fazer uma parceria com a Kalunga em vez de abrir um e-commerce pr\u00f3prio se deve \u00e0 falta de expertise com varejo propriet\u00e1rio na Am\u00e9rica Latina, onde a Disney n\u00e3o tem nenhuma opera\u00e7\u00e3o vertical de varejo.<\/p>\n<p>\u201cMais do que propriet\u00e1rio de produtos, somos licenciadores de produtos, ao contr\u00e1rio de outros territ\u00f3rios, como Europa e Am\u00e9rica do Norte. Por isso decidimos come\u00e7ar esse projeto nos associando a parceiros que sejam refer\u00eancias no segmento que atuam e que possam justamente levar essa experi\u00eancia da nossa marca mais pr\u00f3xima do consumidor de uma maneira mais segura para proteger a marca e a experi\u00eancia do consumidor\u201d, explica Caio Rinaldi.<\/p>\n<p>A loja digital re\u00fane diferentes segmentos que muitas vezes seria invi\u00e1vel de ter em uma loja f\u00edsica. Al\u00e9m de pesquisas que analisam o comportamento de compra, e a Disney percebe que o digital \u00e9 muito forte para nortear a decis\u00e3o de compra do consumidor.<\/p>\n<p>\u201cA Kalunga tem um n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o muito elevado, e levamos isso em considera\u00e7\u00e3o porque o consumidor da Disney n\u00e3o quer ter problema para comprar online e receber na sua casa. Estamos falando de uma festa infantil, e consideramos imprescind\u00edvel estar associado a um parceiro confi\u00e1vel. Isso nos d\u00e1 a seguran\u00e7a de que a Kalunga vai entregar a melhor experi\u00eancia para o consumidor\u201d.<\/p>\n<p>A plataforma apresenta mais de 1.100 produtos para compra, com diversas op\u00e7\u00f5es de artigos para decora\u00e7\u00e3o, velas, embalagens, bal\u00f5es, materiais cartonados, EVA e MDF, lembrancinhas de festas, pain\u00e9is sublimados, bolos fakes.<\/p>\n<p>Todos os itens dispon\u00edveis levam o selo de produto oficial e fazem parte do portf\u00f3lio de grandes l\u00edderes do mercado de artigos para festas, como Regina Festas, Cromus Embalagens, Piffer Festas, Festcolor, Grinfest e Silver Festas.<\/p>\n<p>O site ainda conta com dicas para reaproveitar itens festivos de diferentes maneiras, editoriais de decora\u00e7\u00e3o com mesas montadas e refer\u00eancias de DIY. Outro destaque \u00e9 o Anivers\u00e1rio M\u00e1gico, no qual \u00e9 poss\u00edvel criar mensagens personalizadas dos personagens Disney para os aniversariantes.<\/p>\n<h2>Estrat\u00e9gia Disney quer se diferenciar de concorrentes<\/h2>\n<p>Esse varejo tradicional de bairro, que vende artigos de festas, ou comprar no supermercado a velinha, o pratinho em outro lugar, comprar bexiga no outro lugar, desconstitui a experi\u00eancia de ter a festa do personagem. A primeira necessidade foi trazer a solu\u00e7\u00e3o organizada para esse consumidor, para os pais, e garantir qualidade com praticidade.<\/p>\n<p>A necessidade da pandemia foi outra vari\u00e1vel importante, por ver como era importante para o consumidor concentrar todo o mix de compras em um lugar s\u00f3.<\/p>\n<p>A terceira vari\u00e1vel \u00e9 a pirataria no Brasil. Ela \u00e9 muito grande no segmento de artigos de festa, principalmente para acartonados, e traz uma fonte de renda para os artes\u00e3os de festa.<\/p>\n<p>\u201cO que percebemos nos \u00faltimos anos \u00e9 que os cinco principais destinos de compras de produtos de festa vendem produtos n\u00e3o oficiais, e queremos que o consumidor passe a nos ter como refer\u00eancia, para comprar dentro da Kalunga o que estamos entregando\u201d<\/p>\n<p>Mas Rinaldi confirma que muita gente usa inapropriadamente os assets e os produtos Disney para fazer artigos de decora\u00e7\u00e3o de festas de uma forma irregular.<\/p>\n<p>\u201cO problema \u00e9 que ali a Disney n\u00e3o tem controle e isso tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de gerar uma experi\u00eancia negativa pro consumidor, que pode causar algum tipo de dano, pode trazer algum risco pra sa\u00fade da crian\u00e7a, para a sa\u00fade do convidado, a experi\u00eancia ela \u00e9 prejudicada nesse sentido\u201d.<\/p>\n<p>\u201cA melhor forma de combater a pirataria n\u00e3o \u00e9 denunciar a pirataria, \u00e9 criar uma solu\u00e7\u00e3o que ofere\u00e7a para o consumidor a seguran\u00e7a de que ele vai ter um produto regular, correto, que cumpre todas as obriga\u00e7\u00f5es legais, fiscais\u201d, acredita Rinaldi.<\/p>\n<p>Mas Rinaldi reconhece que a Disney Festas provavelmente n\u00e3o vai concorrer com quem compra no varejo regional, de bairro, \u201c\u00e9 uma proposta de valor diferente\u201d, finaliza o executivo.<\/p>\n<p>Leia mais: https:\/\/www.consumidormoderno.com.br\/2023\/04\/17\/disney-festas-kalunga\/<\/p>\n<p>Fonte: Consumidor Moderno<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Disney Festas quer oferecer uma experi\u00eancia completa para festas infantis e pretende expandir portf\u00f3lio hospedado na 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